Direkt bei der Bestellung: Gib den Gutscheincode an der Kasse in das Feld „Gutscheincode einlösen” ein und klicke auf „Anwenden”. Der Gutscheinbetrag wird bei der Gesamtsumme berücksichtigt. Du kannst die Eingabe vor Abschluss der Bestellung rückgängig machen, indem du auf „Entfernen“ in der Preisauflistung klickst.

Du hast die Eingabe des Geschenkgutscheins vergessen?
Solange deine Bestellung nicht gepackt wurde, kannst du diese stornieren und ganz einfach neu bestellen.

Du hast mehrere Geschenkgutscheine?
Kombiniere gerne für deine Bestellung so viele Geschenkgutscheine wie du möchtest.

Logge dich ein, um dein aktuelles Guthaben zu sehen. Solltest du den Gutschein als Geschenk erhalten haben, wende dich bitte an unseren Kundensupport.

So shoppst du mit dem Geschenkgutschein:

• Geschenkgutscheine sind für das gesamte Sortiment auf max-lang.com gültig.
• Geschenkgutscheine sind nach Bestelleingang drei Jahre gültig
• Es gibt keinen Mindestbestellwert
• Kombiniere für deine Bestellung gern mehrere Geschenkgutscheine wie du möchtest.

Rückerstattung von Geschenkgutscheinen:
Eine Barauszahlung eines Geschenkgutscheins ist nicht möglich. Wenn du Artikel an uns zurückschickst, verrechnen wir den Gutschein als Guthaben, welches du für deine nächste Bestellung einlösen kannst.

Du findest den Gutscheincode nicht mehr?
Der Code lässt sich im Kundenkonto unter „Gutscheine” einsehen oder als pdf downloaden. Hast du den Gutschein als Geschenk erhalten? Dann kontaktiere bitte unseren Kundenservice.

Du hast einen Geschenkgutschein als pdf gekauft, aber nicht erhalten?

Bitte schau zunächst in deinem Spam-Ordner nach – es kann passieren, dass unsere Geschenkgutschein-E-Mails dort einsortiert werden. Falls die E-Mail gar nicht angekommen ist, kannst du den Geschenkgutschein in deinem Kundenkonto im Bereich Gutscheine direkt als PDF herunterladen.

Damit du in Zukunft E-Mails von uns erhältst und diese nicht im Spam Ordner landen, füge bitte support@max-lang.com zu deinem Adressbuch hinzu.

Im Menü unter  Geschenkgutschein hast du die Möglichkeit, einen Gutschein zu kaufen. Der Wert des Gutscheins ist von dir frei wählbar. Ebenso stehen verschiedene Designs und ein Feld für eine persönliche Nachricht zur Verfügung. Den Gutschein verschicken wir per E-Mail bzw. stellen wir im Kundenkonto unter „Gutscheine“ bereit, sobald deine Zahlung bei uns eingegangen ist.

Du hast vergessen deinen Geschenkgutschein bei deiner Bestellung einzulösen?

Eine nachträgliche Anrechnung von Geschenkgutscheinen ist nicht möglich. Solltest du während des Bestellprozesses vergessen haben deinen Gutschein einzulösen, kontaktiere bitte den Kundensupport und bitte darum deine Bestellung zu stornieren. Gib anschließend eine neue Bestellung auf und löse deinen Geschenkgutschein im Feld „Gutscheincode“ im Warenkorb ein.

Du hast einen Geschenkgutschein gekauft und es dir anders überlegt?

Bitte kontaktiere unseren Kundenservice und bitte ihn darum den Gutschein bzw. die Bestellung zu stornieren. Eine Stornierung ist nur möglich, solange das Guthaben noch vollständig verfügbar ist. Sobald ein Teilbetrag für die Bezahlung einer Bestellung eingelöst wurde, kann der Gutschein nicht mehr storniert werden.